Aftaleindgåelse
En aftale mellem PVRPLE og kunden er gældende, når den er bekræftet skriftligt af begge parter. Dette kan ske gennem underskrevet kontrakt, e-mailbekræftelse eller elektronisk tilbudsaccept. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Webudvikling og design
Før lancering vil kunden modtage adgang til en testversion af hjemmesiden. Kunden har herefter 5 arbejdsdage til at komme med rettelser. Hvis ikke andet er aftalt, går hjemmesiden live herefter. Hosting kan ske hos kunden selv eller via en tredjepart valgt af PVRPLE.
Af sikkerhedsmæssige årsager gives der ikke direkte adgang til serverens backend, database eller FTP, medmindre dette er en del af den aftalte leverance.
Marketingaftaler
PVRPLE tilbyder løbende ydelser såsom SEO, Google Ads, e-mail marketing og konverteringsoptimering. Leverancen specificeres i det individuelle tilbud. Aftalen inkluderer typisk en baseline analyse, strategi, implementering og løbende optimering. Eventuelle kampagnebudgetter til f.eks. Google Ads afholdes særskilt af kunden.
Kundens rolle og leverancer
Kunden forpligter sig til rettidigt at levere materiale og informationer, der er nødvendige for, at PVRPLE kan udføre det aftalte arbejde. Forsinkelse i kundens levering kan påvirke deadlines og tidsplaner.
Fakturering og betalingsbetingelser
Betaling sker ved opstart af arbejdet, medmindre andet er aftalt skriftligt. Fakturaen udstedes i forbindelse med igangsættelse af projektet eller den første måned i en abonnementsaftale. Betalingsfristen er 10 dage fra fakturadato. Ved manglende betaling forbeholder PVRPLE sig retten til at stoppe arbejdet, suspendere leverancer og tage nødvendige juridiske skridt.
Abonnement og hosting
Abonnementsbaserede ydelser såsom SEO, Google Ads eller support fornyes automatisk med en løbende måned + 1 måneds opsigelse, medmindre andet er angivet i kontrakten. Hosting kan leveres gennem tredjepart og er omfattet af deres vilkår.
Resultater og garantier
PVRPLE arbejder datadrevet og strategisk, men vi kan ikke garantere specifikke rangeringer i søgemaskiner eller performance-mål, da disse afhænger af faktorer uden for vores kontrol (f.eks. marked, konkurrence, algoritmeændringer).
Sociale medier og annoncering
Indhold og kommunikation på kundens sociale medier sker under kundens ansvar, medmindre andet er specificeret. Ved kampagner på Meta, LinkedIn, TikTok m.m. er det kundens ansvar at overholde annonceringspolitikker og godkende indhold.
Fortrolighed og referencebrug
Alt samarbejde behandles fortroligt. PVRPLE forbeholder sig dog retten til at vise udvalgte cases og løsninger i portefølje- og marketingsammenhæng, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Force majeure
PVRPLE fraskriver sig ansvar for forsinkelser eller manglende leverancer som følge af forhold uden for vores kontrol – herunder krig, strejker, sygdom, nedbrud hos tredjepartsleverandører og lignende.
GDPR og databehandling
PVRPLE behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Kunden har ret til indsigt, rettelse og sletning af egne oplysninger. Læs mere i vores privatlivspolitik. Tredjeparts databehandlere anvendes kun under databehandleraftaler.
Opsigelse af samarbejde
Aftaler uden binding kan opsiges skriftligt med løbende måned + 1 måneds varsel. Ved fast forpligtelse gælder opsigelsesvilkår i kontrakten. Opsigelse skal ske skriftligt til info@pvrple.dk.
Rettigheder og ejerskab
Kunden opnår brugsret til det producerede materiale, når det fulde beløb er betalt. PVRPLE forbeholder sig retten til kildekode, udviklingsværktøjer og metodikker anvendt i processen, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Prisjustering og ændringer
PVRPLE forbeholder sig retten til at justere priser og vilkår med 30 dages varsel. Ændringer vil blive kommunikeret skriftligt.
Forsinket betaling
Ved forsinket betaling forbeholder PVRPLE sig retten til at begrænse eller suspendere adgangen til tjenester, herunder hosting, e-mail, marketing eller løbende support, indtil betaling er modtaget. Rykkergebyrer og renter kan blive tillagt i overensstemmelse med renteloven.
Brug af samarbejdspartnere
PVRPLE anvender professionelle samarbejdspartnere og freelancere, når det vurderes nødvendigt for at opfylde deadlines og levere høj kvalitet. Alt arbejde vurderes og kvalitetssikres internt.
Kontakt
PVRPLE
Robert Jacobsens Vej 1A, 2300 København S
Telefon: +45 42 58 38 80
Email: hello@pvrple.dk
Web: https://pvrple.dk/